Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido não entregue e cobrado

Resolvida
2/10
Inês Fernandes
Inês Fernandes apresentou a reclamação
1 de dezembro 2020
O pedido nunca foi entregue e foi cobrado. Segundo e-mail que me enviaram terá alegadamente sido entregue no prédio errado sem contacto comigo para confirmação. Aguardo o reembolso do valor cobrado, mas o apoio a cliente não funciona e não tenho resposta.
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2020
Inês Fernandes
Inês Fernandes avaliou a marca
19 de dezembro 2020

N/A

Esta reclamação foi considerada resolvida
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