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Uber Portugal, Lda
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1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido não entregue - reembolso solicitado
Sem resolução
Gustavo Teles apresentou a reclamação
14 de janeiro 2020
Fiz um pedido no subway que não foi entregue. Eu estava com muita fome e acabei por fazer outro pedido que também não foi entregue. Dai fiz o terceiro pedido que foi entregue corretamente. Minha reclamação e com as duas cobranças a mais que teve na minha conta sendo que recebi apenas um pedido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020
15 de janeiro 2020
Olá, Gustavo.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
16 de janeiro 2020
Esta faltando mais um reembolso. Assim como no anexo que enviei, foram 3 cobranças. Uma cobrança bem sucedida por que o pedido foi entregue corretamente. As outras duas cobranças foram feitas mas o pedido não foram entregues. Até o momento vi que foi feito apenas um reembolso no valor 12,85. Esta faltando mais um reembolso de 12,85.
21 de janeiro 2020
Ainda estou aguardando o segundo reembolso de 12,85. Até o momento foi foi somente um reembolso no valor de 12,85.
12 de dezembro 2020
Continuo aguardando o reembolso no valor de 12,85.
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