Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,6%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido não foi entregue mas foi debitado

Resolvida
1/10
Pedro Barroso
Pedro Barroso apresentou a reclamação
30 de dezembro 2018 (editada a 4 de janeiro 2019)
O meu pedido foi debitado da minha conta como se tivesse sido entregue, mas nunca foi entregue.
Pior, a uber eats não fornece qualquer tipo de contacto para se fazer uma reclamação. Começo a questionar a legalidade desta empresa e dos seus serviços.
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2018
Uber Eats
2 de janeiro 2019
Olá Pedro,

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Pedro Barroso
Pedro Barroso avaliou a marca
3 de janeiro 2019

Nunca mais.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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