Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido não recebido

Resolvida
Samuel Mateus
Samuel Mateus apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
Fiz um pedido por volta das 23:11 dia 19 de setembro 2019, o pedido nunca chegou e o motorista nunca entrou em contato comigo . Gostaria de ver esta situação resolvida o mais rápido possível, obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
Uber Eats
22 de setembro 2019
Olá, Samuel.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar.

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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