Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Julho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Pedido não recebido

Resolvida
23834518
328
0 gostos
Mariana apresentou a reclamação

Fiz um pedido pela UberEats que nunca foi entregue, apesar do parceiro de entrega ter marcado que sim e me ter sido debitado o valor do mesmo.
Além disto, o parceiro de entrega não apareceu à porta, apesar de me ter informado que lá estava à minha espera.
Procedi à reclamação na aplicação, que até à data ainda não obteve resposta.
28 Nov2018
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá Mariana,

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

03 Dez2018
Mariana editou a reclamação
08 Abr2019
Mariana alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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