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Uber Portugal, Lda
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1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido não recebido
Resolvida
Mariana apresentou a reclamação
24 de novembro 2018 (editada a 3 de dezembro 2018)
Fiz um pedido pela UberEats que nunca foi entregue, apesar do parceiro de entrega ter marcado que sim e me ter sido debitado o valor do mesmo.
Além disto, o parceiro de entrega não apareceu à porta, apesar de me ter informado que lá estava à minha espera.
Procedi à reclamação na aplicação, que até à data ainda não obteve resposta.
Além disto, o parceiro de entrega não apareceu à porta, apesar de me ter informado que lá estava à minha espera.
Procedi à reclamação na aplicação, que até à data ainda não obteve resposta.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2018
28 de novembro 2018
Olá Mariana,
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
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