Uber Eats - Pedido pago e nunca entregue

No passado dia 28/5, a minha filha fez um pedido pela app Uber Eats. O transportador Erick, não entregou o pedido. contactou a garota, a dizer que estava numa determinada morada, errada... e que para efetuar a entrega na morada estipulada no pedido e na app, teria que cobrar mais 12€. Ou seja, além dos 20 e tal euros que saíram da conta, ainda teriam que pagar mais 12€. A miúda aceitou a sugestão do transportador, porque tinha fome ... esperamos até às 22:30 pela comida que nunca checou. O transportador Erick nunca nos entregou o pedido que fizemos e que pagámos. Isto é roubo. Isto é burla. O dinheiro foi tirado da conta e a comida nunca foi entregue. Como pode uma empresa como a Uber Eats efetuar este roubo descaradamente ... tiram o dinheiro e não entregam a Comida?!?! Como se priva alguém do seu jantar quando se pagou por essa comida!?? É desonesto. É roubo descarado.

Boa noite, continuo a aguardar a devolução do dinheiro do pedido que paguei e nunca foi entregue. Pediram o meu contacto que enviei e até à data não obtive resposta. Fui roubada!! Paguei um pedido e nunca me foi entregue. É feio, deselegante e roubo.