Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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Uber Eats - Pedido pago nunca chegou a ser entregue

Resolvida
Diogo
Diogo apresentou a reclamação
4 de maio 2019
Bom dia,

No passado dia 3 de maio, efetuei o pedido #2F04C, no entanto o pedido nunca chegou a ser entregue, ainda que na aplicação apareça como tal.

Já fiz diversas tentativas de reclamação, no entanto, até ao momento não obtive qualquer resposta. Exijo no mínimo um reembolso dos 17,95€.

Podem ajudar?
Data de ocorrência: 4 de maio 2019
Uber Eats
4 de maio 2019
Olá Diogo,

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,

Equipa Uber Eats.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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