Uber Eats - Produto danificado

Sara Monteiro apresentou a reclamação

21 de maio 2019

Ontem efectuei um pedido para o mc Donald's da circunvalação, através da ubereats e quando o pedido chegou não só as batatas vinham moles e mornas como a coca cola vinha quase toda dentro do saco e quase nada restou da bebida para além do saco de papel se ter rompido. Já não é a primeira vez que isto acontece mas algo que era suposto ser rápido acabou por acabar num chão sujo de coca cola e por ter de ficar sem a bebida.

Data de ocorrência: 21 de maio 2019

Uber Eats

6 de junho 2019

Olá Sara.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de help.uber.com, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

Sara Monteiro avaliou a marca

9 de julho 2019

Acho que a aplicação tem muito que melhorar, quando oa pedidos chegam errados é impossível corrigir ou se for possível irá demorar muito tempo.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida