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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Produto danificado e demorado
Resolvida
Alícia apresentou a reclamação
9 de dezembro 2018
Boa noite.
Realizei um pedido da McDonnald's às 22:07 sendo que no site dizia que ia demorar entre 20-30 minutos. No entanto, a entrega apenas foi realizada após 53 minutos. Para além disso, as bebidas chegaram entornadas e já a meio, tendo o smoothie ficado completamente liquido e quente.
Realizei um pedido da McDonnald's às 22:07 sendo que no site dizia que ia demorar entre 20-30 minutos. No entanto, a entrega apenas foi realizada após 53 minutos. Para além disso, as bebidas chegaram entornadas e já a meio, tendo o smoothie ficado completamente liquido e quente.
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2018
12 de dezembro 2018
Olá Alícia,
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
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Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
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