Fiz um pedido nesse exacto momento pelo uber eats coloquei o código da promoção no local indicado TAXAGRATIS assim como recebi no meu email pelo facto de já ser cliente e a taxa de entrega me foi cobrada a mesma. Quero saber porque sendo que a promoção é válida até dia 3 de Abril. Agradeço resposta e o retorno da taxa cobrada.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Não entendi como foi resolvida. No email cliquei em aceitar pois achei que ao abrir estaria lá alguma resposta mas não havia resposta alguma só que a situação estava resolvida e pedindo para eu classificar o serviço. Eu eu pergunto esta resolvida como? Vocês farão a devolução da taxa de entrega? Ou está resolvida somente pelo simples facto de terem lido a queixa? Não percebi.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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