Ranking na categoria
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
Partilhar esta página

Uber Eats - Promoção não aplicada

Sem resolução
68055221
92
0 gostos
Andreia Tavares apresentou a reclamação

Venho pela presente reclamar a promoção em vigor da Uber eats no valor de 6,00€ desconto em pedidos superiores a 15,00€ , ora feito o pedido apareceu o total correto com o desconto e no recibo foi cobrado o montante total sem a promoção. O apoio da aplicação é insuficiente na ajuda ao cliente, sendo bastante restritivo, sem outro tipo de suporte para o efeito. Fico aguardar feedback,

Esta reclamação tem um anexo privado
03 dez 2021
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Andreia.

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que aguarde por uma resposta por parte da mesma.

Obrigado.

Equipa Uber Eats.

14 jan 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (1)

Ver perfil de Adriana Branco

Adriana Branco

Boa.noite é mesmo assim o que conta é o recibo na app porque o recebi do restaurante vem o total do pedido, a suposta Uber eats é que cobre o restante da promoção ao restaurante!
Portanto a promoção é fornecida pela app e não pelo restaurante daí o talão em papel vir normal mas na app fé promoção, vá aos seus pedidos e veja lá o recibo digital e veja quanto é que saiu da sua conta