Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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Uber Eats - Promoções

Sem resolução
Michell Nascimento
Michell Nascimento apresentou a reclamação
22 de abril 2021
Vocês sempre estão a me enviar e-mail dizendo que ganhei isso ou aquilo com vouchers e códigos promocionais, mas sempre que vou a minha conta inserir o voucher diz que eu não sou elegível as vossas promoções, estou mesmo muito chateado com isso pois a empresa deveria se organizar melhor pois nos enviam os voucher mas não somos elegíveis ? muito chato nê ? segue em anexo os e-mail e os prints.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2021
Michell Nascimento
22 de abril 2021
segue em anexo os e-mails
Esta resposta tem um anexo privado
Uber Eats
4 de agosto 2021
Olá, Michell.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

Equipa Uber Eats.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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