Uber Eats - Quem comeu o meu jantar?! Pague-me sff!!!

No dia 30/11/2020 fiz 2 encomendas via UBER EATS da Hamburgueria do Bairro (Cascais)
Encomenda #B509A que NÃO recebi.
Encomenda #D8909 entregue
O site estava lentíssimo sempre a dar erro e infelizmente foram carregados 2 x o mesmo pedido e 2 x retirado do meu cartão de crédito 33.40€ x 2, ou seja 66.80€.
O 1º envio sem grandes problemas foi entregue, o segundo foi comido por alguém que não eu visto que nunca me chegou a casa.
2º pedido pelas 21.10h aparecia em trajeto na Rua de Birre pela condutora ANA e após isso apareceu como cancelado, ninguém me contactou e NUNCA ME FOI ENTREGUE!
Espero que este problema seja resolvido.
Foram 33.40 euros que paguei e que não me foram devolvidos, para além de todo o stress envolto na situação e o tempo que já perdi a tentar resolvê-la, porém sem resposta.
Espero sinceramente uma resolução célere, estas situações em nada contribuem para uma boa imagem desta marca.