Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Reclamação

Resolvida
Rui Pacheco
Rui Pacheco apresentou a reclamação
2 de janeiro 2019

Ontem dia 1 de jan. 2019, efectuei um pedido à ubereats, após esperar quase uma hora e meia, mandaram me uma mensagem, de que não iriam conseguir entregar o meu pedido!! Foi preciso uma hora e meia, pra chegarem à conclusão, de que não iriam conseguir entregar o meu pedido??!!

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2019
Uber Eats
9 de janeiro 2019
Olá Rui,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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