Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
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Uber Eats - Recusa de estorno

Sem resolução
Bruna Ferraz
Bruna Ferraz apresentou a reclamação
16 de janeiro 2021
FIZ O PEDIDO E NOTEI APÓS UM MINUTO O ERRO DO ENDEREÇO, ME COBRARAM O VALOR INTEGRAL DO PEDIDO E RECUSARAM ESTORNO ALEGANDO QUE HAVIA INICIADO O PREPARO (EM DOIS MINUTOS??????).
ATENDENTE E APLICATIVOS DE PESSIMA QUALIDADE, PENSO SERIAMENTE EM ABRIR UM BOLETIM DE OCORRENCIA.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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