No dia 9 de Maio fiz uma encomenda via uber eats ao restaurante Macdonalds do Dolce Vita Tejo.
Após a entrega do estafeta e quando me preparava para jantar reparei que faltavam artigos (2 molhos de salsa, 1 molho barbecue, 1 molho agridoce, 1 caixa de 20 nuguetts e 2 wrap).
Recorri à aplicação para fazer a devida reclamação dos artigos em falta.
No dia seguinte o apoio a cliente recusa o reembolso do valor dos artigos não recebidos, alegando que na minha conta existiam reembolsos recentes. Ora se o restaurante em causa tem o péssimo hábito de enviar emcomendas com artigos em falta é direito do consumidor pedir o reembolso de artigos que não recebeu.
Agradecia intervenção da vossa parte visto não ser justo pagar artigos que não consumi pois o restaurante nunca os enviou.
Data de ocorrência: 11 de maio 2019
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