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Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Recusa em facultar morada para preencher livro de reclamações
Sem resolução
1/10
Tiago Borges apresentou a reclamação
8 de março 2019
Após uma entrega com artigo danificado, e depois de recusado o reembolso desse mesmo artigo (e uma vez que o serviço prestado tem vindo a piorar), pedi que me fosse facultada uma morada onde pudesse efectuar uma reclamação por escrito, no livro de reclamações, altura em que o apoio ao cliente da UBER Eats deixou de responder, apesar da minha insistência.
Data de ocorrência: 8 de março 2019
3 de abril 2019
Olá Tiago,
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Tiago Borges avaliou a marca
14 de junho 2023
Nunca chegaram a responder, apesar de terem dito que o fizeram
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Já sabe qual é a morada? Eu também quero fazer reclamação no livro de reclamações e não tenho esses dados. Obrigado
Já não precisam da morada, dirigam-se ao site governamental para o efeito: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
preenchem e submetem lá a queixa, esta é encaminhada directamente para a entidade reguladora (ASAE)
Eu acho que no LDR so encontras a UBER casa mae. Ou seja a mesma morada que esta aqui no painel ao lado esquerdo
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