Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,5%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Reembolso de um pedido que não usufrui

Sem resolução
Gabriel
Gabriel apresentou a reclamação
5 de outubro 2022
Fiz um pedido e não sabia que era para retirar no balcão fiquei à espera a achar que vinham ao domicílio e fiquei sem o dinheiro na conta e sem jantar. Não tinha como me deslocar para levantar o pedido peço reembolso
Data de ocorrência: 2 de outubro 2022
Uber Eats
5 de outubro 2022
Olá, Gabriel

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um pedido de ajuda através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Equipa Uber Eats.
Gabriel
5 de outubro 2022
Quero o meu dinheiro
Esta resposta tem um anexo privado
Gabriel
5 de outubro 2022
Eu não consumi o produto não o levantei e fiquei sem o dinheiro
Gabriel
6 de outubro 2022
Reembolso
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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