Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Junho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Reembolso do valor da encomenda

Resolvida
27528319
412
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Sergio Teixeira apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar o meu pedido do dia 18/4/19 . Fiz o pedido pela aplicação ao qual no final recebi um alerta a informar que não seria possível fazer o pedido visto que tinha um problema . Não consegui mais aceder ao pedido nem analisar o processo em que estaria . Passado algum tempo recebi o pedido em casa visto que não tinha sido informada de tal não aceitei . Perdendo o valor da minha encomenda pois a aplicação deu um erro que não foi possível cancela o pedido pois não havia pedido registado .
19 Abr2019
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá Paula,

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,

Equipa Uber Eats.

20 Abr2019
Uber Eats alterou o estado para Resolvida
05 Mai2019
Sergio Teixeira avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Confiante

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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