Uber Eats - Reembolso do valor da encomenda

Sergio Teixeira apresentou a reclamação

18 de abril 2019

Venho por este meio reclamar o meu pedido do dia 18/4/19 . Fiz o pedido pela aplicação ao qual no final recebi um alerta a informar que não seria possível fazer o pedido visto que tinha um problema . Não consegui mais aceder ao pedido nem analisar o processo em que estaria . Passado algum tempo recebi o pedido em casa visto que não tinha sido informada de tal não aceitei . Perdendo o valor da minha encomenda pois a aplicação deu um erro que não foi possível cancela o pedido pois não havia pedido registado .

Data de ocorrência: 18 de abril 2019

Uber Eats

19 de abril 2019

Olá Paula,

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,

Equipa Uber Eats.

Sergio Teixeira avaliou a marca

5 de maio 2019

Confiante

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador