Uber Eats - Resolução de artigos em falta

pipa apresentou a reclamação

10 de abril 2019

Utilizadora habitual da aplicação Uber Eats, desmonstro o meu desagrado face à parceria com o restaurante McDonald's. Não há um dia em que não venha um pedido com artigos em falta. Como é lógico,se pago desejo ou obte-los ou o valor. Na última reclamação que fiz por falta de artigo fui informada que estava a violar os termos e que seria bloqueada (?!?!?!?). Têm que arranjar uma solução para este restaurante visto que funcionam mal e não devo ser a única cliente a reclamar.

Data de ocorrência: 10 de abril 2019

Uber Eats

12 de abril 2019

Olá Andreia,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador