Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Retiraram me 2x o valor da minha encomenda

Sem resolução
Vanessa
Vanessa apresentou a reclamação
12 de abril 2020
Fiz um pedido no dia 10 abril por multibanco. Ao verificar o meu estrato verifiquei que me foi retirado 66€ e o meu pedido foi no valor de 33€. Fico a aguardar que o meu problema seja resolvido.
Obrigada
Data de ocorrência: 12 de abril 2020
Uber Eats
12 de abril 2020
Olá, Vanessa.

De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ - a nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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