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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Retirou-me 24,50€ por algo que nem saiu da loja!
Sem resolução
Tríciaah Barbosa apresentou a reclamação
5 de maio 2020
Pedido A57D0
Ontem fiz um pedido à telepizza pelo ubereats ao qual foi aceito e não foi entregue 5/5/2020 as 00h26 , a ubereats retirou me 24,50€ por algo que nem saiu da loja! Inadmissível retirarem dinheiro sem o mesmo dar como entregue. Serviço a não voltar a usar.
Ontem fiz um pedido à telepizza pelo ubereats ao qual foi aceito e não foi entregue 5/5/2020 as 00h26 , a ubereats retirou me 24,50€ por algo que nem saiu da loja! Inadmissível retirarem dinheiro sem o mesmo dar como entregue. Serviço a não voltar a usar.
Data de ocorrência: 5 de maio 2020
5 de maio 2020
Olá, Patricia.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigada pelo seu contacto.
Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigada pelo seu contacto.
5 de maio 2020
Boa tarde,
Eu já enviei mensagem na plataforma e ainda não obtive resposta!
Estou a aguardar que resolvam a minha situação e que devolvam o meu dinheiro!
OBRIGADA
Eu já enviei mensagem na plataforma e ainda não obtive resposta!
Estou a aguardar que resolvam a minha situação e que devolvam o meu dinheiro!
OBRIGADA
8 de maio 2020
É normal demorarem no tempo de resposta? Estou há "4" dias à espera que a plataforma responda!
Agradeço a brevidade!
Agradeço a brevidade!
Comentários
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