Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Sem comida e sem o dinheiro.

Resolvida
5/10
Fernanda Ladeiras
Fernanda Ladeiras apresentou a reclamação
21 de maio 2022
Pedimos comida á uber, diz que foi entregue mas não nos chegou nada. ou seja, sem jantar e sem dinheiro. o número do estafeta está desligado..
Data de ocorrência: 21 de maio 2022
Uber Eats
23 de maio 2022
Olá Fernanda,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de https://help.uber.com/eaters - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Equipa Uber Eats.
Fernanda Ladeiras
Fernanda Ladeiras avaliou a marca
23 de maio 2022

Pouco confiável, quando sabemos que os estafetas( não é geral) ficam com a nossa comida. Ficou resolvido, mas continua a ser um roubo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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