Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Sem dinheiro e sem comer

Sem resolução
Carina Tomé
Carina Tomé apresentou a reclamação
22 de junho 2020
Boa noite,

Acabei de receber o pedido e faltam me imensos artigos, artigos que completavam o meu menu e o do meu marido e que acabamos por comer comida sem nexo.

O reembolso nao é feito na hora por isso não é possível eu encomendar o que falta sem ter de gastar mais dinheiro.

resumido paguei 25€ por uma refeição sem nexo, incompleta e super insatisfeita ninguém resolveu nada.

sem dinheiro e sem comida
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
Uber Eats
23 de junho 2020
Olá, Carina.

Para que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigada pelo seu contacto.
Carina Tomé
23 de junho 2020
918839251
Carina Tomé
23 de junho 2020
918839251
Carina Tomé
23 de junho 2020
918839251
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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