20-12-2020 . Encomendei na uber eats 2 menus e chegou unicamente 1 pizza media e 1 pizza pequena, o restante pedido no valor de quase 23€, nunca chegou. Tentei ligar com o apoio ao cliente, sem resposta. Liguei com a pizzahut do Gaiashopping, para que me tentassem ajudar e foram extremamente desagradáveis e rudes, nomeadamente o funcionário " Fabio". Nisto, após diversas mensagens na app, fiquei sem o dinheiro e sem os produtos pois as pizzas ficaram frias com tanta espera e não as aceitei. Faço 3 a 4 pedidos semanais à ubereats e estou totalmente insatisfeita, ao primeiro problema, deteto que não existe qualquer apoio ao consumidor quando algo corre mal. Saliento a educação e profissionalismo do estafeta que foi bastante compreensivo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2020
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