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Uber Portugal, Lda
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1050-012 Lisboa
Uber Eats - Sem reembolso
Sem resolução
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Jessica apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Dia 8 de junho efetuei um pedido na Uber eats. Não sei o que aconteceu mas o parceiro de entrega foi parar a outra morada qualquer sem ser aquela que eu mencionei. O mesmo cancelou o pedido na hora. Apresentei queixa e pedi reembolso. Hoje, 1 de julho, ainda não recebi reembolso nenhum. Já mandei vários e-mails e já tentei entrar em contacto com a Uber, mas nunca obtive solução.
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
13 de julho 2020
Olá, Jessica.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Se se refere ao pedido 573A0, do restaurante McDonald's® (Albufeira), informamos que o mesmo não lhe foi cobrado.
Pode verificar esta informação no histórico da sua aplicação.
Agradecemos o seu contacto.
Lamentamos a demora na nossa resposta.
Se se refere ao pedido 573A0, do restaurante McDonald's® (Albufeira), informamos que o mesmo não lhe foi cobrado.
Pode verificar esta informação no histórico da sua aplicação.
Agradecemos o seu contacto.
13 de julho 2020
Não sei como têm a lata de dizer que não foi cobrado sendo que vocês tiram logo o dinheiro no momento em que confirmo o pedido.
Em baixo encontra-se um screenshot que esse dinheiro foi retirado.
Em baixo encontra-se um screenshot que esse dinheiro foi retirado.
16 de dezembro 2020
Meses se passaram e ainda não recebi qualquer resposta.
Já vi que competência é o que não falta
Já vi que competência é o que não falta
30 de dezembro 2020
Continuo na luta
6 de janeiro 2021
...
20 de janeiro 2021
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4 de fevereiro 2021
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18 de fevereiro 2021
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3 de março 2021
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11 de março 2021
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Jessica avaliou a marca
26 de abril 2021
Horrivel
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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