Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
50,9%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Sem resposta

Resolvida
1/10
Rita Claudia Pereira Velho Nunes
Rita Nunes apresentou a reclamação
7 de junho 2020
Efectuei pela primeira vez um pedido pela aplicação ubereats e de facto foram rapidos mas o sr Fabiano chegou c muita pressa e entregou o saco estando n´s a espera na porta d loja e entregou o saco a pingar de molho e literalmente fugiu , ainda chamamos pra ele ver o saco que estava a pingar e nem deu hipotese de pousar o saco. rompeu se e estava as caixas todas abertas . reclamei na aplicaçao e faz 2dias que nao respondem!
Data de ocorrência: 7 de junho 2020
Rita Claudia Pereira Velho Nunes
Rita Nunes avaliou a marca
8 de junho 2020

Após de meter no Facebook um inquérito houve muitas reclamações de que demoram muito a resolver porem poucos disseram que responderam logo enviando novo pedido. Se tivessem feito isso eu ficaria na feliz. Agora 2dias depois é que respondem? Não Obrigada. Pior não têm informação suficiente pra podermos apresentar queixa no livro de reclamaçao online. Triste

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.