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Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Taxa de cancelamento do pedido
Resolvida
Ana Dias apresentou a reclamação
12 de dezembro 2018
Boa tarde!
A minha encomenda foi cancelada pelo estafeta e eu tive que pagar na mesma, além de uma taxa mais elevada, uma vez que, o preço era de 17 euros e tiraram-me 30 euros!
Solicito a devolução dos 30 euros, uma vez que foi o estafeta que cancelou o pedido e não eu, além de que tive à espera da refeição e por fim ela não chegou.
Atentamente,
Ana Dias
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2018
21 de dezembro 2018
Olá Ana,
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
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