Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda
-
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Valor cobrado duas vezes
Resolvida
Rute Fidalgo apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2019
No passado dia 2 de fevereiro, fiz uma compra através da Uber Eats, no valor de 16,70 € (via PayPal). Hoje, ao comprovar o meu extrato bancário, reparo que este valor foi debitado duas vezes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2019
27 de fevereiro 2019
Olá Rute,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
Comentários
Reclamações semelhantes
Mesmo apos oreclamante ter frisado mais do que uma vez que lhe piratearam a conta uber eats, a vossa nescia resposta automatica incita-o a fazer a reclamação através da App (a qual ele claramente demonstrou que não tem acesso) isto não tem desculpa e é claramente gozar com a cara das pessoas.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.