Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Valor cobrado errado

Resolvida
38453120
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Carla Lua apresentou a reclamação

Boa noite
Fiz uma encomenda através da ubereats do restaurante 3 reis e o valor cobrado foi de 59.30€ quando o valor correto é de 38.40€ mais a taxa de entrega de 3.50€ ou seja 41.90€.
Aguardo a devolução do valor cobrado a mais.
11 Abr 2020
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá, Carla.

De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ - a nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.

Obrigado.

13 Abr 2020
Carla Lua adicionou uma resposta

Já fiz esse contacto e ainda aguardo resolução.

13 Abr 2020
Carla Lua adicionou uma resposta

Bom dia,

Continuo a aguardar a devolução do valor que me foi cobrado a mais.
Começo a pensar que resolução de problemas não é o vosso forte.
É uma pena porque vão perder uma cliente.

11 Set 2020
Carla Lua alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)