Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.1
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Valores de venda

Resolvida
Maria Batuca
Maria Batuca apresentou a reclamação
16 de outubro 2020
Recebi um desconto de 12€ se efeituasse uma compra superior a 18€. Reuni 18€ para compra no Continento Bom Dia Acqua Roma e só depois de enviarem o pedido me avisaram que uma das mercadorias não estava disponível o que fez baixar a contar para menos de 18€ e assim ficar sem beneficiar do desconto de 12€ sem terem avisado nada!
Antes de realizarem as coisas devem primeiro contactar os clientes e explanar a situação! É uma falta de respeito enganar as pessoas assim. Primeira vez que fui utilizar e última. Engano total
Data de ocorrência: 16 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.