Uber Eats - Erro na Entrega - Quem paga é o cliente

Que política é a vossa onde o cliente faz um pedido com 6 produtos, cobram os 6, quando o pedido é entregue, só existem 4 produtos, a fatura do restaurante só tem os 4 produtos, e se quisermos os produtos em falta, temos de efetuar novo pedido e ser cobrados em duplicado pela taxa de entrega. Quando numa refeição um cliente pede 6 produtos, é porque precisa dos 6 para a refeição e não 3 ou 4. Não me interessa que me devolvam o dinheiro dos produtos cobrados erradamente, eu preciso é dos produtos para a refeição. O facto de ter de pagar nova taxa de entrega para os receber, é quase um absurdo e uma falta de respeito pelos clientes.