Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,1%
Taxa de Solução
18,7%
Média das Avaliações
39,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,3%
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UBER - Actualizem os preços cobrados das portagens ao cliente

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
25 de maio 2019
Exmos Senhores, actualizem os preços cobrados das portagens ao cliente. Recebemos sempre valores inferiores aos que estão cobrados. Desde do ano passado. Mesmo com as diferenças de 0,05 centimos, faz grande diferença para o nosso bolço, e para os Senhores faz lucro de milhões de euros por ano.

É uma vergonha total para a empresa que leva de comissão 25% sobre cada viagem e ganha milhões/bilhões de $/€ por ano não saber nem ter vontade de resolver coisas tão simples.

Cumprimentos.
Data de ocorrência: 25 de maio 2019
UBER
26 de maio 2019
Olá, Oleksandr. Pedimos que preencha o formulário para reportar a situação que indica: * PROIBIDO *://t.uber.com/parceirospt. Obrigado.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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