Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,1%
Taxa de Solução
18,7%
Média das Avaliações
39,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,3%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Apoio ao cliente inexistente - factura com dados errados

Resolvida
domingos monteiro
domingos monteiro apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2020
Boas
Após diversas tentativas de contacto infrutíferas ao serviço de apoio ao cliente.
Diversas pesquisas de contacto telefónico existente.
Venho por este meio pedir a resolução de um erro relativo à viagens efectuadas com perfil business, que estão a ser facturadas com os meus dados pessoais, e não com os dados presentes na conta business. Impossibilitando o seu tratamento fiscal
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2020
UBER
13 de fevereiro 2020
Olá, Domingos

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