Performance da Marca
43.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
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UBER - Atraso pagamento ao parceiro

Resolvida
Jose Simoes
Jose Simoes apresentou a reclamação
28 de setembro 2020
Sou parceiro motorista e estou com atraso de pagamentos por parte da Uber em 4 ciclos semanais,nao dao uma reposta plausivel do que seja,tenho a conta activa sem nada em falta e cada vez que os interrogo dizem que para semana fica regularizado e nada,isto nunca antes aconteceu.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2020
UBER
29 de setembro 2020
Olá, José.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado e até breve.
Jose Simoes
30 de setembro 2020
Ja contatei varias vezes o Ajuda,dizem que vao remeter para uma equipa especializada e ate ha data nada de receber os pagamentos de 4 semanas,tendo eu a documentacao toda activa e reeviada um par de vezes.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Também não me pagam a 4 semanas. Desculpas atrás de desculpas. Uma vergonha isso.