Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,3%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Bébito indevido

Sem resolução
Antonio Pedro
Antonio Pedro apresentou a reclamação
4 de abril 2023
Fizeram dois debitos na minha conta:
14,39 € correspondente à viagem; e
79,70 para os quais não vejo justificação.
Agradeço informem da razão porque retiraram da minha conta este valor.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 4 de abril 2023
UBER
5 de abril 2023
Olá, António.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.