UBER

Uber Portugal, Lda

Portal da Queixa
Marca do Mês
Julho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Táxi e Veículos Ligeiros

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://uberportugal.pt/

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UBER - Bloqueio indevido

Em tratamento
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Leonardo Vieira apresentou a reclamação

No dia 18/05 fui bloqueado de forma indevida, lembrando que estou na Uber a 3 anos com 97% de aceitação, com 1825 viagens concluídas. Todas as orientações foram feitas e orientadas pelo suporte. E mesmo assim acorreu o bloqueio e desde então não consigo nem contato com o app para explicações. Tenho esse direito. Exijo que me seja dada uma oportunidade de saber o que esta acontecendo. De maneira presencial.
No aguardo.
07 Jul2020
UBER adicionou uma resposta

Olá, Leonardo.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de http://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado e até breve.

07 Jul2020
Leonardo Vieira adicionou uma resposta

Já fiz isso diversas vezes, mas nenhuma das vezes fui atendido. Nenhuma das vezes me retornaram. Agendei dia e hora e espero até hj.

Me agendem um dia e hora presencial.

No aguardo

Leonardo Vieira está a aguardar resolução da marca

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