Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,3%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Bloqueio indevido sem esclarecimento

Sem resolução
1/10
Marcos Santos
Marcos Santos apresentou a reclamação
3 de julho 2020
Venho por meio desta relatar que fui bloqueado do app entregador sem motivos algum devido uma divida de 77 reais pego em entrega,valor foi pago e nada de ser ativado novamente.todos pedidos entregues na mais responsabilidade com a plataforma .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de julho 2020
UBER
6 de julho 2020
Olá, Marcos.

Pedimos que nos contacte através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt para que a nossa equipa possa dar uma assistência personalizada.

Obrigado pela sua mensagem.
Marcos Santos
6 de julho 2020
Já entrei em contato po lá e nada estou bloqueado sem pode fazer as entregas e sem nenhum erro da minha parte.
Marcos Santos
7 de julho 2020
Mais uma vez mesma Resposta da Uber bloqueado.
Esta resposta tem um anexo privado
Marcos Santos
Marcos Santos avaliou a marca
3 de fevereiro 2023

Ainda estou bloqueado sem motivo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
3 de fevereiro 2023

Uber não tem nenhum respeito com seus colaboradores me bloquearam no tem que o App deixava o cliente pagar depois é até agora não consigo logar