Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Burla

Sem resolução
Laura Ferreira
Laura Ferreira apresentou a reclamação
8 de outubro 2018

Uma sujeita da rede Uber, de nome Adriana, após encomendada uma viagem, e depois da demora na chegada iniciou a viagem sem mim (passageira), ou seja, foi cobrada uma viagem que eu não efetuei no valor de 4,02€

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de outubro 2018
UBER
26 de outubro 2018
Olá, Laura.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.