UBER - Cobrança indevida

Tenho 2 queixas a fazer.
1) Fiz um pedido no UBER EATS, o qual me informava que eu tinha cupom de frete grátis e inclusive informava (-4,20) na simulação do valor, e no entanto quando finalizei a compra, o frete foi cobrado e debitado do cartão.
2) Pedi um UBER com valor de 6,66 Euros.
Após finalizar a viagem, foi cobrado 5 euros apenas. No dia seguinte, cobraram 1,66 totalizando o valor correto do uber. Mas, quando acordei hoje e fui verificar minha conta, notei que foi cobrado pela segunda vez o valor de 1,66€ e aparecia a referência da viagem de 6,66€, a qual já havia descontado todo o valor. Sendo assim, houve uma cobrança em duplicidade.

Entrei em contato através do link que me enviaram aqui, mas não obtive resposta.
Apenas a cobrança indevida da UBER foi ajustada corretamente.
Mas, ainda há uma cobrança indevida na uber eats no valor de 4,20.
Ja tentei entrar em contato pelo aplicativo mas nunca houve nenhuma resposta.

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Nenhuma resposta até o momento.

Até o presente momento, nenhuma resposta ou ação.

Até o presente momento, 28/01/2021, não houve nenhum reembolso ou contato da empresa uber eats.