Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,1%
Taxa de Solução
18,7%
Média das Avaliações
39,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,3%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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UBER - Cobranças indevidas

Resolvida
6/10
Barbara Souto
Barbara Souto apresentou a reclamação
17 de julho 2017

Foram-me cobradas duas viagens pela Uber, que cancelei antes dos 5 minutos previstos - e gratuitos - que são dados pela empresa para se proceder ao cancelamento.

Data de ocorrência: 17 de julho 2017
Barbara Souto
Barbara Souto avaliou a marca
3 de janeiro 2022

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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