Performance da Marca
42.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
87,6%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
39,5%
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46,1%
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UBER - Cobranças indevidas na fatura do meu cartão de crédito

Sem resolução
Vânia Franca Vieira
Vânia Vieira apresentou a reclamação
28 de novembro 2020 (editada a 7 de dezembro 2020)
Desde o início do mês foram cobradas várias corridas da Uber na fatura do meu cartão de crédito com valores diferentes, sem que tem quase 2 meses que eu não utilizo o serviço e quando utilizo pago em dinheiro, não uso cartão porque ele já algum tempo vem sendo recusado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2020
UBER
30 de novembro 2020
Olá, Vânia.

Pedimos que nos contacte através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt para que a nossa equipa possa dar uma assistência personalizada.

Obrigado pela sua mensagem.
Vânia Vieira
6 de dezembro 2020
SÃO VÁRIAS COBRANÇAS DE UBER BR UBER TRIP HELP. COMO FAÇO PARA MANDAR TODAS AQUI. TODAS COBRADAS NO MEU CARTAO QUE ESTAVA RECUSADO.
Vânia Vieira
6 de dezembro 2020
VARIAS COBRANÇAS DA UBERBR TRIP HELP.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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