Recebi um email da UBER com a seguinte mensagem:
Tem um desconto à sua espera.
50% de desconto nas suas próximas 2 viagens
Orienta para inserir o código informado no email na viagem, mas procurando antes e durante a viagem e mesmo ao finalizar a viagem em nenhum lugar aparece a opção de aplicar o desconto sobre o serviço a utilizar (Como normalmente acontece com qualquer outro serviço, loja, etc).
Fiz duas viagens e enviei email ao suporte de ajuda da Uber informando que não tinha informações claras de ONDE COLOCAR O CÓDIGO, e solicitando para APLICAR o desconto nas duas viagens feitas.
Resposta Uber:
Para que uma promoção se aplique a um valor, ela deve ser inserida antes da viagem chegar ao fim.
Analisamos essa viagem e podemos garantir que nenhuma promoção foi aplicada antes do fim da viagem. Não podemos aplicar um desconto a esse preço.
Obrigado pela compreensão. Em caso de dúvidas, fale conosco.
Enviado por Juan a quarta-feira, 15 de janeiro de 2020 11:57:56
Devia haver informações, e passo a passo bem especificado sobre como utilizar este tipo de descontos/vouchers e não "enganar" as pessoas.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
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