UBER - Custo exagerado do percurso da viagem

Susana gradim apresentou a reclamação

22 de julho 2019

Na noite passada, recorri aos serviços da uber para realizar uma viagem de Cabedelo/ VILA nova de Gaia com destino a Espinho. Além de não me poderem recolher no local pretendido, paguei o dobro do valor estipulado por vocês para um dia normal. Acho este procedimento incorreto da vossa parte, constituindo um comportamento abusivo e oportunista. Fiquei muito desiludida e desapontada com um serviço que considerava até à data como bom. Quanto aos serviços do motorista não há nada de negativo a salientar.

Data de ocorrência: 22 de julho 2019

UBER

23 de julho 2019

Olá, Susana.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção "Ajuda" da sua aplicação ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador