Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,1%
Taxa de Solução
18,7%
Média das Avaliações
39,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,3%
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UBER - Débito de montantes aos quais não corresponde nenhuma viagem feita por mim

Resolvida
Tiago
Tiago apresentou a reclamação
7 de janeiro 2020
Foram debitados montantes no valor de 12,64€; 2,96€ e 2,50€ do meu cartão de débito associados à minha conta Uber. Estes montantes não são referentes a nenhuma viagem efetuada por mim.
Gostaria de saber a que se referem e como resolver esta situação.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
UBER
7 de janeiro 2020
Olá, Tiago.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado e até breve.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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