Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,3%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Eliminar todas as contas duplicadas uber

Resolvida
Marco André Ramalho Costa
Marco Costa apresentou a reclamação
16 de janeiro 2020
Boa tarde eu estou tão farto da incompetência da uber do apoio ao cliente eu já estou farto de lhes pedir já desde o fim semana para apagarem todas as contas uber e todas as contas duplicadas ao meu perfil e aqueles incompetentes estão sempre a bater na mesma tecla a perguntar qual é a conta que eu quero permanecer ativa eu já lhes estou farto de lhes dizer que quero todas as contas uber em meu nome apagadas e eliminadas definitivamente e as contas duplicadas agregadas ao meu perfil também quero tudo eliminado agradecia que me resolvessem esta situação que estes incompetentes do apoio ao cliente da uber não dão conta do recado apaguem todas as contas agregadas ao perfil rp_marco_25@hotmail.com marco_costa_26@sapo.pt e o resto das contas agregadas ao perfil apaguem e eliminem tudo
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
UBER
17 de janeiro 2020
Olá, Marco.

Pedimos que nos contacte através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt para que a nossa equipa possa dar uma assistência personalizada.

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