Performance da Marca
42.7
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,7%
Tempo Médio de Resposta
87,8%
Taxa de Solução
18,3%
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39,5%
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46,1%
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UBER - Emissão facturas

Resolvida
André Garcia
André Garcia apresentou a reclamação
19 de dezembro 2018
Boa tarde.

estou a tentar emitir pelo vosso site as facturas das viagens que realizei de 8 a 18 do corrente mês mas ao fazer o download das mesmas retorna-me a mensagem "factura não está disponível".

podem-me dizer pf quando terei este problema resolvido?

obrigado.
Cumprimentos,
André Garcia
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018
UBER
1 de janeiro 2019
Olá André,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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