Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
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UBER - Erro na emissão de fatura

Resolvida
1/10
Pedro Mendes
Pedro Mendes apresentou a reclamação
11 de dezembro 2018

a fatura para a minha ultima viagem não está disponivel.

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2018
UBER
13 de dezembro 2018
Olá, Pedro.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Pedro Mendes
Pedro Mendes avaliou a marca
1 de julho 2019

Nothing

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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