UBER - Factura inexistente

Manuel Mota apresentou a reclamação

27 de junho 2018

No dia 22 de Maio fiz uma viagem com a Uber desde casa até ao Aeroporto, já pedi por varias vezes a factura referente ao serviço, de modo a que a minha empresa me restitua o dinheiro, e até agora não obtive nenhuma factura, nem sequer tiveram a decência de me contactar a dar uma explicação. Esta empresa como não tem local fisico ou numero de telefone, de modo que se possa contactar, é impossível saber o que se passa.

Data de ocorrência: 27 de junho 2018

UBER

2 de outubro 2018

Olá, Manuel.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c - para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

Manuel Mota avaliou a marca

9 de abril 2019

A reclamação não foi resolvida, nao sei porque a consideram resolvida. Continuo sem uma factura dessa viagem que fiz. Nunca mais irei fazer qualquer viagem nesta empresa.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador