UBER - Facturação

Sofia Simões apresentou a reclamação

13 de março 2019

Viajei na Uber hoje e preciso da fatura para apresentar ao meu empregador.

Como esta é feita através do site ou da aplicação, quando cheguei a casa entrei no site, segui todas as instruções, entrei num campo que diz dados fiscais e coloquei ali o número de contribuinte, o nome e a morada. Mas descobri passado algumas horas que só servia para a próxima viagem.

Quero entrar em contacto com alguém. Não há contactos na Uber.
Preciso da factura com o NIF para recuperar a minha despesa. Algo que é legal, obrigatório por lei.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de março 2019

UBER

17 de março 2019

Olá, Sofia. Peço que nos contacte através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt para que a nossa equipa possa dar uma assistência personalizada. Obrigado pela sua mensagem.

Sofia Simões

17 de março 2019

Já fiz a reclamação pelo link e até agora nada.

UBER

18 de março 2019

Olá novamente, Sandra. Reparámos que a nossa equipa já está em contacto consigo para resolver a sua questão. Alguma outra questão, não hesite em contactar.

Sofia Simões

19 de março 2019

Sim e ainda não resolveram nada, estou a ficar extremamente chateada.

UBER

19 de março 2019

Boa tarde, Sofia. Reparámos que a nossa equipa já resolveu a sua situação. Obrigado!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador